绩效管理模块（独立负责）： 独立负责"绩效管理"模块的产品设计：调研了 15 家客户的绩效管理流程后，抽象出 OKR 和 KPI 两种模式的通用产品方案，支持客户按需配置

设计了"绩效校准"功能（管理者可跨团队对齐打分标准），解决了客户反馈最多的"打分不公平"问题，上线后 60+ 家客户启用，满意度评分 4.3/5.0

搭建了模块级的客户使用数据看板（功能渗透率、使用频次、放弃率），通过数据发现"自评环节完成率低"后简化了自评表单，完成率从 58% 提升到 79%

客户 onboarding 优化： 主导客户 onboarding 流程优化：将原来的线下实施流程标准化为"配置向导 + 模板库 + 在线培训"，新客户从签约到上线周期从 21 天缩短到 12 天

设计了客户首月使用引导（关键功能任务清单 + 使用进度提醒），首月活跃率从 65% 提升到 87%

参与企业报销管理系统的产品迭代，负责报销单模板配置化和审批规则自定义功能的需求文档

跟进 5 家核心客户的定制需求，从中抽象出 3 个通用配置能力，被纳入标准版本