主导行政与人事管理流程标准化建设，梳理并输出考勤、采购、档案、差旅等6 项制度文件，跨部门协作响应时间从 48 小时缩短至 12 小时。
搭建办公资产全生命周期管理体系，推动 500+ 项固定资产电子化台账管理，年度办公采购成本降低 18%，物资领用差错率降至零。
统筹日均 150+ 份文件收发与归档，主导纸质档案数字化项目，3 个月内完成 2000+ 份历史档案电子化迁移，文件检索效率提升 80%。
建立标准化来访接待 SOP，年均对接客户 300+ 人次，客户接待满意度达 97%，获评年度优秀行政称号。
全流程承接总部客户到访，从行程协调、会议室布置到现场引导一站式跟进，实现全年零遗漏、零投诉。
优化班车调度方案与前台服务流程，线路覆盖率提升至 90%，前台服务响应时间控制在 3 分钟以内。
制定办公用品三级审批与月度盘点制度，全年采购零超预算，节约行政费用约 6 万元。
策划并落地员工关怀项目 30+ 场（含月度生日会、季度团建、年度年会），员工满意度调查中归属感指标同比提升 15%。
独立负责全年招聘闭环管理，筛选简历 1500+ 份，组织面试 200+ 场，核心岗位平均到岗周期 21 天，试用期留存率 90%。
